كيف يمكنني إرجاع أحد المنتجات؟

مرتجعات محلية بسهولة

يمكنك إرجاع أي منتجات غير مستخدمة (بحالتها الأصلية) خلال 28 يومًا من استلام طلبك للحصول على رد أموالك بالكامل. لا يؤثر ذلك على حقوقك في إرجاع المنتجات المعيبة.

عملية المرتجعات لدينا بسيطة، ما عليك سوى استخدام إشعار المرتجعات في الطرد الخاص بك وإتباع الخطوات أدناه:

1. اختر كود السبب للمنتج/المنتجات التي تريد إرجاعها.

2. قم بقطع إشعار المرتجعات المستكمل وضعه داخل الطرد مع المنتج/المنتجات التي تريد إرجاعها (هذا أمر ضروري ولا يمكننا رد الأموال بدونه).

3. اتبع الخطوات في البوابة لإنشاء بطاقة المرتجعات. سوف تحتاج إلى معلومات من إشعار المرتجعات لاستكمال ذلك.

4. سوف يتم خصم 25 درهم إماراتي من المبلغ الذي يتم رده إليك لاستخدام هذه الخدمة.

5. قم بإرفاق بطاقة عنوان المرتجعات الذي ستقوم بطباعته باستخدام هذه الأداة على طردك من الخارج، وتأكد من عدم ظهور البطاقة الأصلية على الطرد.

6.قم بإرجاع الطرد الخاص بك بالطريقة المفضلة لك.

7. احتفظ بإثبات عملية الإرسال بالبريد حتى يصلك تأكيد برد أموالك. سوف تحصل على رد أموالك خلال 28 يومًا بنفس طريقة السداد التي استخدمتها للطلب.

للاتصال بفريق خدمة العملاء لمساعدتك في أي استفسارات قبل الإرجاع، يرجى زيارة http://www.nextdirect.com/help/en/ae/

مرتجعات محلية بسهولة الآن